ServiceTrade

Gestion des services et service client pour les entrepreneurs de services commerciaux

ServiceTrade est destiné aux entrepreneurs en service commercial. Les techniciens utilisent l'application ServiceTrade pour fournir plus d'emplois, signaler de meilleures informations et se connecter avec les clients.

Avec ServiceTrade , les techniciens de service commercial peuvent:

- Accéder aux informations détaillées des emplois

- temps record passé à préparer, en transit et sur place

- Ajouter des photos, des vidéos et des mémos audio qui documentent votre travail

- Signaler des problèmes avec les photos, les vidéos et les mémos audio

- Afficher l'historique des services d'actifs

- Analyser et télécharger des documents sur le terrain

- Recevoir les mises à jour des horaires du bureau

ServiceTrade aide à éliminer les appels téléphoniques de mise à jour du statut embêtant et arrête des voyages supplémentaires au bureau pour déposer des documents. Avec ServiceTrade , vous pouvez couper les distractions et vous concentrer sur la fourniture d'un service client incroyable.

Quoi de neuf dans la dernière version 6.5.0

Dernière mise à jour le 15 avril 2025 Nouvelles fonctionnalités (s):
- Option ajoutée pour «Aucun client sur place» dans les remerciements de travail

Améliorations (s):
- Améliorations à la page de données non assivée
- journalisation améliorée

Correction de bugs:
- Correction du problème d'interface utilisateur sur les cartes de plaques de plateau
- Les reconnaissances de travail ne créent plus une pièce jointe en double
- Les factures ne seront plus nulles si plusieurs factures sont créées
- Les techniciens ne peuvent plus voir d'autres événements d'horloge techniques sur des rendez-vous partagés